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意见:哪些科技公司与极端分子做错了?

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它正开始担心科技公司的反应将如何解决极端的意见,而不是只是把他们推到地下的问题。造成这一现象的原因很多是公司过度关注如何运作。

公司往往是战术上运行,官员更有可能作出决定,似乎会在一个季度内消失的问题,但不涉及问题的原因。例如,股票回购计划已经变得几乎不变,这种做法确实提高了股票价格 - 但没有增加公司价值,提高竞争力,或增加客户群。

与极端主义分子一起,你要么改变观点,要么想把它们移到对公司没有坏处的地方。如果你的目标是减少对他们的依从,伴随着相关的干扰和暴力,除了一些例外,关闭通信是一个坏主意,当涉及到极端的观点。

我将用本周的产品来结束:Windows 10 Pro for Workstations,它修复了微软在20世纪90年代犯的一个错误。

上周引起了我的注意两个动作:不和谐关闭与社区绑定的社区;和Facebook关闭内部聊天群体,以便通过关于骚扰的HR线路。

这些行为是在Google愚蠢地解雇了一个似乎拥有附带意见但似乎在Google内部有实质支持的员工的情况下,实际上使他成为了一名烈士。

不和谐的举动至少是有道理的,尽管它对行为没有长期的影响。 Facebook和Google的举动是错误的,有效地使问题变得不那么明显,甚至更糟糕。

Discord为人们讨论他们的政治观点提供了一个论坛。这是一个很大程度上不被用于不和谐的人使用的服务。被称为为极端主义分子提供支持的服务无疑造成了品牌风险。这可能导致更多的团体使用这个服务,因为他们害怕和边缘群体有联系,或者被那些反对极端主义者说的人们抵制。

在Facebook的案例中,员工表现糟糕。当然,他们制造了潜在的工作场所法律问题。简而言之,Facebook可能会被其他雇员以该职位作为证据起诉。因此,论证小组关闭的理由确实在诉讼调解方面有着坚实的基础。

但是,没有任何回应解决了不良行为。这对Facebook来说更成问题,因为违规的员工仍然被雇用,公司简直失去了识别他们的一种方法。

上周我在一个网页上,承诺用一种低成本的方法来修复汽车上的检查引擎灯。这张照片是一个人拆除了为灯光供电的保险丝。这让我想起了我的第二辆车。我在110度的天气里开得很快,过热的灯亮了,所以我就拉过去了。

我继续,开了约30英里后,我的引擎爆炸性地分开了。发生了什么事是灯泡烧了,但我认为这个问题已经消失了。没有意识到这辆车的水位很低 - 一个简单的解决办法 - 我毁了引擎,最终失去了赛车。如果你消除了某个问题的可见指标,情况可能会变得更糟 - 你只是隐藏了它。

Facebook做了什么只是删除了不良行为的证据和寻找它的地方。现在似乎没有问题,但是骚扰员工依然存在。鉴于Facebook过去雇用了他们,未来可能会雇用更多的人。糟糕的行为可能会悄然增加,而Facebook只会不太了解。

对于不和谐,要做出更困难的选择,因为人们行为不好,没有为公司工作。它可以洗他们的手中的团体,但通过放弃接触也失去了修复潜在行为的能力。从广泛讨论政治问题到审查人员的地方,这也伤害了它的品牌形象。

不和谐的举动使问题成为别人的问题,所以我可以从这个意义上理解。但是,Facebook仍然存在这个问题 - 只有一个 工具来处理它。

我相信你可以通过订婚改变头脑。如果你切断了接触,你就会切断影响。如果你不介意的话,你不能改变别人的想法。

举个例子,当你和父母发生争吵时,他们会更好地工作 - 他们为什么错了,还是让你闭嘴?就我个人而言,当后者发生时,我更坚定地相信我是对的,而且他们是行为不端的人。把我关起来并没有改变我的想法,而且随着年龄的增长,也没有把我关起来。

如果我们在互联网上观看互动,那么看起来很清楚的是,那些善于思考的人往往会赢得订婚,并且经常(虽然并不总是)关闭巨魔。这是一个你看到很多喜剧演员的技能,但也有其他人天生善于辩论,能够迅速思考,并有一个在他们的指尖广泛的相关事实。

一个更好的不和谐的路可能是聘请一些有技巧的传播者,让他们进入讨论。禁止那些穿越清晰线条的人,比如威胁暴力,但是离开论坛的目的是改变头脑。我们的目标不是把保守派变成自由主义者,而是把讨论带回事实和问题解决之中,远离谩骂行为和真实假新闻。

特别是在Facebook的情况下,谁是在线路上的员工或者需要被放入精神病程序或终止,而不是强迫地下。这些是那些能够在身体上发挥作用的人,并且使他们看不见,就像我烧坏的警示灯一样,只是摆脱了问题,并且可能使任何最终的结果变得更糟。

当人们表现不好时,我们需要把重点放在矫正行为上,而不是把别人当成问题,而不是把行为推到地下。许多创造多样性和消除种族主义的努力都集中在消除它的可见表征,而不是改变思想。在美国结束歧视和种族主义的积极努力四十年后,这两者似乎比以往更加强大。

只要处理症状,你就不会使病情消失 - 你需要制定一个消除疾病的计划。意见的多样性和对事实提出质疑的人是必要的,因为更好的决策最好基于真实的事实而不是错误的信念。

带北朝鲜。我们有一个长期的不交战的政策,从一个烦恼变成了一个核电。这不是我们想继续犯的错误。

科技行业超越所有其他行业,应该把重点放在找到事实上,而不是维持现在的政治正确。总之,我们应该想把事情做好,不要跑,要躲避严重的问题,我们有工具要纠正。这是我们的时刻,我们似乎正在搞砸了。

我们需要支持言论自由,因为对话是比真理更好的道路。如果你在说话,你可以改变心灵和思想。当对话关闭时,解决的道路往往更加暴力。也许我们应该比约瑟夫·麦卡锡更加热衷比阿特丽斯·霍尔。

微软在过去十年中犯下的最大错误之一是为工作站和服务器设计一个平台,并尝试将其融入所有用户。目标是削减成本,但对于那些不需要更强大平台的人来说,结果是更加恶化。服务器平台似乎失去了方向,那些真正需要工作站平台的人被遗忘了。服务器问题最终得到纠正 - 但直到最近,那些需要工作站级性能的人仍然被遗忘。

那么,鉴于一名工程师现在运行微软,工作站用户显然已经不再被忘记。现在有一个特殊版本的Windows,Windows 10 Pro for Workstations,对他们来说尤其如此。

有四个核心元素,使这个产品有趣。一种是支持一种新型内存NVDIMM-N,它是高速非易失性存储器。基本上,它是一个高速系统内存和闪存的混合,可能给大型文件(我很大的性能优势 认为这将是一些游戏也是邪恶的)。

其次是一个新的文件系统ReFS,对于大型文件的数据损坏特别有弹性。

第三,支持更高速的文件共享,这对于大文件至关重要。

最后,如果需要更多处理能力,则可以有四个CPU,其中包括服务器级CPU。 (我现在头脑中已经有了一个四CPU的AMD Threadripper系统,这个系统是水冷的,正在成为新的终极系统)

上周我谈到了好莱坞增加模拟电影的能力,以确保成功之前花费数百万做坏的。这是我们需要这样做的工作站,但它也将被用来建造未来的汽车,建筑和软件 - 更不用说帮助我们的财务分析师确保我们的股票投资组合支持我们的最终退休。

使用工作站的人是设计和建造我们的未来的人。他们需要更值得关注的支持。 Windows 10 Pro for Workstations提供了这种支持,这是我一周的产品。

Rob Enderle自2003年以来一直是ECT新闻专栏作家。他的兴趣领域包括人工智能,自动驾驶,无人驾驶飞机,个人技术,新兴技术,监管,诉讼,M&E和政治技术。他拥有商业和人力管理专业的学士学位,以及人力资源,市场营销和计算机科学方面的MBA学位。他也是一名认证的管理会计师。 Enderle目前是Enderle集团的总裁兼首席分析师。他曾担任Giga Information Group和Forrester的高级研究员。电子邮件Rob。

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